WhatsApp Web | Como Usar o WhatsApp Web | Guia Geral
O WhatsApp é aplicativo de mensagens mais usado no Brasil, seja no trabalho ou na vida pessoal. O melhor de tudo é que você pode usar o WhatsApp tanto no celular quanto no seu computador ou tablet. Com o WhatsApp Web você tem o às suas conversas rapidamente. Neste artigo, vamos te ensinar a usá-los através de um QR Code e tirar todas as suas dúvidas.

O que é WhatsApp Web?
O WhatsApp Web é a versão do aplicativo de mensagens para uso em computador e tablet. Ele serve para espelhar o aplicativo que está no seu celular. É recomendável o uso dessa plataforma para quem precisa trabalhar em um PC ou notebook e tem que conferir o WhatsApp com frequência. Ele pode ser usado tanto por quem tem o WhatsApp comum quanto a versão WhatsApp Business.
Usar o WhatsApp Web no PC é muito útil no dia a dia: com ela você pode criar grupos e checar todas as conversas sem precisar pegar o seu celular. Outra vantagem é poder enviar fotos e imagens, videos, arquivos, compartilhar contatos e links direto do computador.
O WhatsApp Web tem algumas limitações: não é possível, por exemplo, postar seu Status e nem ar algumas das configurações de privacidade. Chamadas de vídeo e áudio são permitidas apenas com o WhatsApp Desktop.
O seu celular vai precisar estar conectado à internet durante o tempo em que você estiver com o aplicativo aberto no seu computador. Isso é necessário porque o WhatsApp Web funciona como um espelhamento do app no seu celular. Por isso, se houver algum problema na conexão do seu WhatsApp Web, é bom conferir se o seu smartphone está conectado à uma rede de Wi-Fi ou com dados móveis disponíveis para o uso do 4G.
Mudança no WhatsApp Web Desde julho de 2021 o WhatsApp está fazendo testes para que os usuários possam continuar a ar o WhatsApp mesmo quando o celular está sem internet ou desligado. Entretanto, para se conectar a um novo dispositivo, seja ele um computador ou tablet, ainda será necessário utilizar o celular para fazer a autenticação. O WhatsApp também irá pedir a autenticação por biometria (digital ou reconhecimento facial) para se conectar a novos dispositivos, aumentando a segurança e evitando que estranhos se conectem à contas de outros usuários. Essas mudanças ainda estão em fase de testes e não estão disponíveis para todos.

Como escanear o QR Code no WhatsApp Web?
Para ar o WhatsApp Web você deve entrar no site web.whatsapp.com no PC, notebook ou tablet e ter o seu aparelho celular como aplicativo do WhatsApp instalado em mãos. O WhatsApp Business Web funciona exatamente da mesma forma, fazendo o mesmo processo que vamos te ensinar.
O WhatsApp Web está disponível para diversos navegadores, como Google Chrome, Firefox, Safari, Opera e Microsoft Edge.
Veja a seguir o o a o para entrar no WhatsApp Web:
- Abra o aplicativo do WhatsApp no seu celular e o site do WhatsApp Web
- No seu celular Android, clique em "Menu" (três pontinhos no canto superior direito). Se o seu celular for um iPhone, vá até "Configurações" (canto inferior direito).
- Clique em “Aparelhos Conectados” e depois no botão “Conectar um Aparelho”
- Abrirá então a tela “Escanear Código QR”
- Aponte a câmera do celular para o código que vai aparecer tela do seu computador e aguarde a leitura automática do código. Caso você não tenha permitido o uso da câmera pelo aplicativo, faça a habilitação para que o código possa ser escaneado
- O o será liberado para o uso do WhatsApp Web.
Como usar o WhatsApp Web pelo celular?
É possível ar o WhatsApp Web pelo celular, mas você precisará de dois celulares: em um deles você deve ter o seu WhatsApp conectado e no outro o WhatsApp Web.
Veja como entrar no WhatsApp Web pelo celular:
- Em um dos celulares você deve abrir site do WhatsApp Web no navegador de internet (Safari, Google Chrome, etc)
- Mude a configuração do navegador para "Vizualização em computador" para que o QR Code apareça. Caso você esteja usando o Safari, vá até o final da página e clique diretamente em "WhatsApp Web" e o QR Code irá aparecer
- Em seguida, siga o mesmo o a o como se estivesse em um notebook ou PC
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Ao abrir uma nova sessão do WhatsApp Web você receberá uma notificação no celular informando que o aplicativo está aberto em um outro dispositivo. Se foi você mesmo que iniciou a sessão fique tranquilo, é apenas um método para aumentar a segurança dos seus dados. Porém, caso não tenha sido você que iniciou o o, veja como desconectar o WhatsApp do computador:

Como desconectar o WhatsApp Web?
Caso você esteja utilizando o computador do trabalho ou que outras pessoas tenham o, o ideal é que você desconecte o WhatsApp Web sempre que terminar de usá-lo. Isso é fundamental para manter a privacidade das suas mensagens, sem que ninguém tenha o a elas no computador depois que você saiu.
Para desconectar o WhatsApp Web do computador, siga as instruções abaixo:
- Entre no WhatsApp no seu celular
- Clique no menu principal (três pontinhos no canto superior direito). Se o seu aparelho for um iPhone, clique em “Configurações"
- Selecione a opção “Aparelhos Conectados” e, em seguida, selecione a opção que deseja se desconectar e clique em “Desconectar aparelho”
Feito isso, você pode ter certeza de que a versão web do aplicativo foi desconectada e que ninguém terá o às suas mensagens no PC ou no tablet. É possível desconectar o WhatsApp Web remotamente, ou seja, sem estar físicamente perto do computador ou tablet.
Para conectar o WhatsApp no computador novamente, você terá que escanear o QR Code com o seu celular, repetindo o mesmo o a o da primeira vez.
Cuidado com a sua seguraça Para garantir a segurança dos seus dados observe bem se a página do WhatsApp Web que você está ando é a verdadeira (web.whatsapp.com). Pessoas mal intencionadas acabam criando páginas muito similares, mas que servem apenas para aplicar golpes. Então o usuário, sem saber, acaba ando o o de sua conta para outra pessoa.

Como usar o WhatsApp no computador sem o celular?
Caso você o seu aparelho de celular não esteja funcionando, você pode usar o WhatsApp em um emulador de Android no PC. Entretanto, ainda será necessário usar um aparelho reserva ou de alguma outra pessoa para conseguir ter o ao aplicativo. Vamos te ensinar como fazer isso, usando o BlueStacks.
- Baixe o Bluestacks usando o site oficial deles, para garantir a segurança dos seus dados
- Faça a instalação do Bluestacks seguindo as instruções
- Abra o Bluestacks e e a PlayStore do aplicativo, usando a sua conta do Google, e baixe o WhatsApp
- No WhatsApp do Bluestacks, cadastre o seu número de celular
- No celular reserva você receberá uma mensagem SMS com um código para a habilitação do WhatsApp. Caso você tenha habilitado a verificação em duas etapas no WhatsApp você também precisará colocar o código cadastrado para desbloqueá-lo
- Clique em "Restaurar" e ele recuperará o backup de conversas do celular. Se você não fez o backup do WhatsApp ou que ele esteja desatualizado você perderá as conversas anteriores
- Após a restauração, você terá o ao seu WhatsApp mesmo com o seu aparelho de celular quebrado.
Já ouviu falar sobre seguro para celular? Pode ser uma boa alternativa para evitar ficar sem seu celular caso algum imprevisto aconteça.
Não consigo conectar o WhatsApp Web, o que fazer?
Há algumas razões pelas quais você não está conseguindo conectar o WhatsApp Web no computador. Listamos alguns motivos e o que você pode fazer para tentar resolver:
- Sem internet no computador: a sua rede de Wi-Fi não está funcionando corretamente, não sendo possível se conectar ao WhatsApp Web. Verifique a sua velocidade de internet ou entre em contato com a sua operadora pelo Atendimento ao Cliente
- Sem internet no celular: apesar do WhatsApp estar em fase de testes para que os usuários possam usar o WhatsApp Web mesmo sem internet ou com o celular desligado, na maioria dos casos ainda é necessário que o aparelho tenha o a internet, seja Wi-Fi ou internet 4G. Entre em contato com a sua operadora ou peça para um amigo compartilhar internet com você
- Memória de Cache sobrecarregada: em alguns casos a memória de cache do seu navegador pode estar sobrecarregado. Tente limpá-lo e conectar o WhatsApp Web novamente
- Dark mode ativado no navegador: muitos usuários utilizam o modo noturno (dark mode) em seus computadores e navegadores. Mas isso pode dificultar a leitura do QR Code pelo celular. Tente desativá-lo e tente conectar seu WhatsApp Web novamente
- Luminosidade da tela do computador: assim como no modo noturno, o excesso de luminosidade na tela pode dificultar a leitura do QR Code. Tente diminuí-la um pouco
- o do WhatsApp à câmera do celular: vá até as configurações do seu celular e confira se você concedeu a permissão para que o WhatsApp tenha o à câmera do seu aparelho
- Problema com a câmera do celular: se a câmera do seu celular não estiver funcionando corretamente, também pode dificultar o seu o ao WhatsApp Web, pois a leitura do QR Code é feita através dela

Dicas gerais para usar o WhatsApp Web
Agora que você já aprendeu como usar o WhatsApp no computador ou no tablet, vamos te mostrar algumas dicas para melhorar a sua experiência seja no WhatsApp Web ou no WhatsApp Desktop:
- Para fazer buscas rápidas por emojis digite: ":" (dois pontos) + termo relacionado ao emoji. Exemplo: ":familia". Então todos os emojis relacionados ao tema irão aparecer para que você escolha.
- Se as notificações do WhatsApp Web estiverem te incomodando, principalmente durante o expediente de trabalho, clique em "Configurações" e em seguida "Notificações" e desabilite as notificações de conversas.
- Para ver a última mensagem se que a pessoa receba a notificação de vizualização é só ar o mouse por cima da conversa e a última mensagem que ela enviou pode ser lida.
- Para anexar um arquivo no WhatsApp Web rapidamente, é só arrastar ele até o WhatsApp e ele será importado para a conversa. Depois é só confirmar para enviar.
- Você pode formatar o texto usando alguns atalhos: para deixar uma palavra em negrito coloque ela entre dois asteriscos (**), para itálico coloque a palavra entre dois underlines (_), para riscar o texto coloque entre dois "~" e para fonte mono-espaçada use três acentos graves (`) de cada lado.
- Para criar um atalho do WhatsApp na área de trabalho abra o WhatsApp Web no computador e vá até as configurações do Google Chrome (canto superior direito do navegador) e vá até "Mais Ferramentas" e depois em "Criar Atalho". Em outros navegadores de internet o processo é bastante similar.
- Para saber os atalhos do teclado entre no WhatsApp Web, depois clique nos três pontinhos na parte superior esquerda (em cima do menu de conversas). Em seguida entre em "Configurações" e depois em "Atalhos do Teclado". Então abrirá uma tela com todos os atalhos de teclado disponíveis.
- Ainda sobre os atalhos do teclado, use a tecla Tab para navegar:
- Primeiro toque - Vai para a área de busca de conversas
- Segundo toque - Abrirá a conversa mais rencente
- Terceiro toque - Selecionará o botão dos emojis
- Quarto toque - Vai para a área de digitação da conversa
- Nas configurações do WhatsApp Web você pode também personalizar o plano de fundo das suas conversas e usar o WhatsApp Web no Dark Mode em "Tema".
- Para manter seu celular contectado, lembre-se de selecionar a opção de manter o seu aparelho conectado antes de escanear o QR Code.
FAQ | Perguntas frequentes sobre WhatsApp Web
Para usar o WhatsApp Web você deve ar o site web.whatsapp.com e estar com o seu celular em mãos. Depois é só seguir este o a o para entrar no WhatsApp com o QR Code.
É possível usar o WhatsApp Web no celular, mas você vai precisar de dois celulares para fazer este procedimento. Veja o o a o para entrar no WhatsApp Web pelo celular.
Sim, ele funciona mesmo estando fisicamente longe do aparelho de celular. Entretanto, ele precisa estar conectado em uma rede de WI-Fi ou 4G.
Atualmente não é possível usar o WhatsApp Web e nem o WhatsApp Desktop se o seu celular estiver desligado ou sem conexão de internet. Porém, o aplicativo está em fase de testes para que em breve isto seja possível.
Ao parar de usar o computador ou tablet lembre-se de desconectar o WhatsApp Web, especialmente se estiver no trabalho ou compartilhe o PC e o Notebook. Também, ao conectar o seu aparelho, verifique se está na página oficial do WhatsApp Web, pois muitas pessoas mal intencionadas criam versões fakes para hackear as contas dos usuários.
Só é permitido usar uma conta de WhatsApp por cada navegador. Caso você queira ar contas diferentes será necessário usar um navegador (browser) para cada conta. Exemplo: uma conta com o Chrome, outra no Firefox e assim por diante. Você também pode usar outra conta no WhatsApp Web abrindo uma aba anônima no navegador.
O WhatsApp Web não salva as fotos automáticamente no computador. Se você quiser salvá-las deverá fazer esse processo manualmente. O WhatsApp Web também não salva as imagens no celular caso elas tenham sido vizualizadas por primeiro no computador. Se você quiser garantir que as fotos sejam salvas é preciso abrir as fotos no celular também.
Para se manter conectado ao WhatsApp Web, lembre-se de selecionar esta opção antes de escanear o QR Code. Essa opção fica abaixo do código na página inicial do WhatsApp Web.
Não é possível usar o WhatsApp no computador se o seu está quebrado ou não está funcionando por qualquer razão. Para voltar a ter o ao WhatsApp Web é necessário ter o por algum outro aparelho de celular e ativar o aplicativo usando o seu número de telefone. Entretanto, é possível usar um emulador de Android para abrir o WhatsApp, mas de qualquer forma você precisa de algum aparelho de celular reserva para fazer este procedimento.
Você pode usar o WhatsApp Web em diversos navegadores, como Google Chrome, Firefox, Safari Opera ou Microsoft Edge.
Abra o WhatsApp Web no computador e vá até as configurações do Google Chrome (canto superior direito do navegador) e vá até "Mais Ferramentas" e depois em "Criar Atalho". Em outros navegadores o processo costuma ser bastante similar, indo até a barra de ferramentas ou favoritos.